对话便利蜂：数字化战略下的人才经（下）

在数字化浪潮势不可挡的今天，企业的数字化转型已不再是一道选择题，而是一道生存题。数字化转型掀起的新一轮组织变革中，企业如何积极探索、创新人才布局？如何借助云计算、大数据、物联网、区块链、5G、AI等创新技术赋能企业多元化业务发展？如何把控流程数字化到规则数字化，实现管理逻辑的升级，设计出合理的人才变革数字化解决方案？如何规避和化解数字化带来的挑战，实现人与技术的共赢？

科锐Live”人才变革系列访谈本期邀请便利蜂人力资源高级总监Edward程正煜先生与科锐国际副总裁Shelley曾诚女士聚焦“数字化”，畅谈“人才经”。

两个关键词：超配、性价比。超配有两点，要招的人相对于岗位要over qualified；人来了之后要有发展，80分的岗位可以变成100分、120分，两条都满足才是超配，才能吸引人才。

再说性价比。刨除个人因素，某个岗位上年薪100万跟50万的人之间，人力成本应该是两倍，但前者给企业带来的真正价值绝对不止两倍，这才是真正意义上的性价比。我们在衡量一个人市场价值的时候，就是在衡量他经历场景的多与广、复杂与简单、任务完成得成功与否，包括不同场景中有没有规律可以应用到新场景。

我们现在还在发展期，永远是day one！接下来要让一群很好的人进来之后能产生化学反应，搭建好内部流程链条，让大家都愉快、有梦想、有使命感地去工作。

另外就是要不停地优化自己，现在只是星辰大海第一步，还要往前走，比如到华南、华中、华北，到西南地区二、三、四线市场。业务进入新阶段，我会遇到新场景，然后要打新的仗，持续去找一些超配的人，今天招的人可能是为两年后业务目标做准备。

我们跟科锐合作了这么长时间，渠道、生态伙伴，对于任何一家公司非常重要。如果一个人想往前走，你的同事很重要，下属很重要，朋友很重要，更重要的是并肩齐行的伙伴，渠道是第一位的。

第二是招聘部门的效率、规模要紧贴业务目标，HR所有价值就是为了支撑业务战略成功与商业落地。如果不知道业务发生什么，痛点在什么地方，如何去望闻问切？我以前说过一句话，招聘效率的高低和跟业务之间的距离成反比，离业务越近，招聘效率越高，组织就要解决距离的问题。

让我有成长的东西，基本都是之前没做过的。大家要勇敢地走出舒适圈，多做一些完全没做过，甚至行业都没人做过的事情。

同时，HR很多方面的精细化管理是不够的，比如招聘广告的banner多长多宽，让人感受最好？JD写得如何，能既合规又吸引人？接待环节怎样设计，能成为行业标准？希望HR从业者们把很多东西更精细化，因为决定高手之间的区别就是细节。


■ 程正煜先生毕业于南京大学国际贸易专业，目前在新零售独角兽企业便利蜂任高级人力资源总监一职。加入便利蜂*前，程正煜曾就职于埃森哲大中华区、华为集团人力资源部、腾讯CDG（企业发展事业群）等国内外知名企业，在招聘全盘管理和HRBP等人力资源子领域都有丰富经验及优秀实践。同时，程正煜也曾是猎头行业的一名老兵，2003年至2009年一直从事猎头工作，服务众多外资世界五百强客户。

*便利蜂是一家以科技创新为先导、以安全健康为核心、以便民高效为目标的创新创业企业，运用互联网科技，配合完善的供应链，以开设24小时直营便利店为主，同时提供智能货柜、共享晴雨伞等便民业务，采用线上线下融合的方式，为中国广大消费者提供全方位、多场景的即时便利服务。有着丰富互联网创业成功经验的创始团队，与优质零售、餐饮企业高管携手，怀抱“小小幸福在你身边”的初心，努力为中国消费者带来美好生活。

■ 曾诚女士在人力资源与咨询领域拥有近20年工作经验，负责科锐国际京津冀、粤港澳大湾区、海南、长江中游、成渝、西安、新疆等全国重点商圈区域、职能领域、招聘流程外包业务的开拓和团队管理，以及推动企业信息化升级和数字化转型的落地实施。
曾诚女士长期为众多全球500强、国内上市公司，快速成长性企业提供高端人才招聘与咨询服务，深谙不同行业及区域市场人才分布、人才流向特点，对企业人才盘点与规划、人才选拨与任用拥有深入洞察和丰富实践，并多次受《第一财经》、《吴晓波频道》、《北京电视台》、《新京报》等知名媒体邀请分享专家观点。

曾诚女士拥有北京大学BIMBA工商管理学硕士学位，并受邀担任北京大学BIMBA商学院职业规划与咨询导师。

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科锐国际

科锐国际是领先的以技术驱动的整体人力资源解决方案服务商，也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ），目前在中国、印度、新加坡、马来西亚、美国、英国、澳大利亚、荷兰等全球市场拥有110+家分支机构，2,600余名专业招聘顾问及技术人员，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、人力资源咨询、培训与发展、薪税外包等人力资源全产业链服务，同时提供一体化SaaS云产品、垂直招聘平台、人力资源产业互联平台及人才大脑平台。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式，打造产业互联生态，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。在过去一年中，服务超过5,300家跨国集团、国内上市公司、快速成长性企业、国企、政府以及非盈利组织，成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名，灵活用工累计派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。