当今职场，从来不缺努力的人。可尽管努力，却还是有不同的结果出现。比如，同样是努力工作有人能让自己的工作技能持续精进，更加值钱；有人却只是不断机械重复、毫无突破；有人能升职加薪；有人却长年累月原地踏步；有人跳槽能职级提升、薪资翻倍；有人却只能“直线跳”，不能“上升跳”……其实，之所以出现这样的差别。不是因为努力错了，而是努力的方向出了问题。职场人，想让努力更好地实现“开花结果”。职业规划才是关键！那么如何做好职业规划让职场上的自己少走弯路？本期，资深职涯规划专家给你支招。

Q1：我从事销售助理职位，负责合同订单处理和售后退换货维修跟进的工作，工作十多年，换过五六个单位但职位都一样，尽管调整工作有一些被动原因，但找工作时用人单位还是会觉得不稳定。实际上本人在工作中踏实负责，积极进取。

想让老师解答行政、销售助理、客服等琐碎、没有具体数字量化标注的岗位，该如何写项目经验、如何突出自己的优势？

此外跳槽比较多，但是都是平级跳，没有职位升迁的变化，如何把简历内容控制在一到两页，且能突出重点，让用人单位看上去比较连贯，能够获得面试机会？

在回答这个问题的第一部分内容前，我很想问提出这个问题的朋友，你的职业发展规划是什么？为什么同样的岗位工作，每段雇佣经历都是平均不到2年的时间呢？而且10多年还是在做同样岗位的工作呢？

以我一个从事HR招聘和职业发展工作20多年的视角来看，我也会产生和用人单位同样的疑问。从你一直从事同质化的工作内容这个维度来看，你是属于稳定状态的职业发展类型，但从你相对频繁跳槽的经历来看，跟你所属的职业发展类型又是相背离的，这就容易给用人单位留下不稳定的印象，让用人单位感到很纠结。因为大家没有跟你共事过，没有一起经历过重大事件，所以只能通过你的简历来判断你的稳定性，这是可以理解的。因此，我们就需要了解用人单位的想法，再去有针对性地调整简历内容，但最重要的是要正视自己的职业发展类型。

说到职业发展类型，我最近有看到玛勒·戈特沙尔科博士（她是一个产业/组织行为领域的心理学家，经常写一些职场方面的文章），她将职业发展状态分为4类：展望未来型、寻求改变/创新型、新的进步型和保持稳定型。

（1）展望未来型：职业目标明确，每产生一次变动都是在为未来的前进道路奠定基础。为确保梦想成为现实，进行必要的技能和能力的培养与提升；

（2）寻求改变/创新型：职业目标主线相对清晰，喜欢做有挑战性的工作内容，工作中也会有创新和变化；

（3）新的进步型：根据自己的喜好，喜欢进行多种尝试，会变化职业类型，最终找到自己喜欢的职业组合；

（4）保持稳定型：一个特定领域里或特定的工作内容，在较长一段时间里一直持续保持这种状态，不喜欢有太大的变化。

之所以说职业发展类型，是希望我们每个人要正视自己的职业发展类型和职业发展目标，有针对性地进行简历修改和投递，才能提升简历命中率。

回到问题上来。其实，越是看似平凡而简单的工作，越是能够看出一个人的潜力和工作态度。我之前的一位同事，就是做总经理秘书的工作，从大学毕业一直做到45岁，她能够在看似平凡而简单的工作中，产生不一样的价值。

比如，她可以从安排老板行程和整理以往差旅记录里，分析出各区域的销售淡旺季，根据分析的结果提前帮老板规划行程；从给老板预定机票的历史记录进行分析，得出老板的喜好，在给老板预定机票时不需要老板吩咐就能做到预定的航班让老板满意；能从全国的销售分析报告中发现不一样的数据信息，在提交给老板之前在异常数据处做标记，提醒老板注意……这些不是所有人都能做到的，所以优秀的人一定有其成功的原因。

你真的是在用心做每一项工作吗？如果答案是肯定的，那么如果你还找不到可以在简历里呈现的关键信息的话，我只能说不是你没有优势，而是你不懂如何在琐碎的工作经历中挑选一些展示自己优势的事情。那么你就该好好想一想，自己在日常工作中是否还有很多比较特别、比较积极的一些素质、能力，比如我刚刚提到的那位秘书，她对公司的业务情况非常了解，能更好地理解销售同事、领导的业务压力以及业务状况，更好更及时地帮他们解决问题，甚至未雨绸缪做好准备，预防突发事件等等，这些都可以作为素材写在简历里。如果你平时没有做好积累，那就从现在开始积累。

如果你是频繁跳槽又都是平级变动的话，我个人建议要从你工作态度和职业目标上做文章，认清自己的职业规划。因为没有公司喜欢经常跳槽且每一次变动都没有提升的人的，因为大家需要的是人才，有价值贡献的人才。

Q2：招聘时，目标岗位与我之前的工作内容相同，并且我有丰富的工作经验和较强的工作能力，可用人单位企业还是会偏向招聘有同行业背景的人，这种情况下，我如何做才能获得企业的考虑，而不是直接就pass？

为什么用人单位需要我们有相关的工作经历？从企业的视角看，主要是从企业运营成本和收入方面来考虑的。

有调研显示：用人单位雇佣一个新员工，如果新员工之前是相同行业的且做过相关的工作，他从入职到有工作价值产出，通常需要6个月的时间；而雇佣一个有行业背景，但无相关工作经验的人，从入职到能够做出不错的工作结果，通常需要8-10个月的时间；雇佣一个即没有行业背景也没有相关工作经验的人，通常需要10-12个月的时间，跟雇佣一个应届生从入职到有产出所需时间是一样的。

一家企业雇佣员工就是希望员工能够尽快适应工作，有业绩产出的，这样企业投入得越少，产出得越多，公司花费的成本越低，收益也就越高。用人单位若想实现利益最大化，招聘到一个既有相关工作经验又有相关行业背景的候选人，是最优解。

因此，就需要我们求职者对用人单位的考量提前有明确的认知，在用人单位需求和我们自己的实际状况中找到交集。如果想获得该公司的offer，就需要我们提前收集到更多的用人单位的信息，包括公司的性质，目前发展的阶段、业务发展的趋势；收集该公司的招聘信息，主要看职责和任职要求，逐一分析对方的要求（包括：专业知识、行业知识、专业技能和通用能力要求），再跟自己的现状进行匹配。匹配度高于60%，基本成功率就很高了。

接着根据分析的结果，在写自己的简历时，有针对性地调整工作职责，在工作业绩方面的表述要与用人单位想要的尽可能地一致。举个例子：一般用人单位在工作职责上写的第一条工作内容是对方非常关注的，我们需要了解到该项工作背后产出价值是什么，再根据用人单位预期的产出价值来描述自己的工作业绩。

比如负责招聘的工作，我们在描述工作业绩时就要写出招聘到岗率、招聘成本节省等内容，最好用数字、数据描述产出结果；如果在任职要求里明确表示要结果导向，那么在工作业绩表述上就要写你花了多少时间，做了一件跟这个工作要求的产出比较匹配的事情。如果没有做同样的工作，就找到一个跟这个工作内容相近的工作/项目进行描述。

注意，这里提到的分析，需要用到两个工具，招聘要求分析工具和简历诊断工具，我们做1V1咨询服务的时候会将这两个工具交给客户并带着客户做梳理。

划重点：我们所有的简历必须是在分析了要投递的企业和职位后，有针对性而编写的，企业看重的就是匹配度。其实对于我们求职者来说，匹配度就等同于成功率。

Q3：我从事财务工作时间有3年半，现在在求职中遇到了一项困难：我面试了一份财务工作，该公司规模比较大能给我的履历做很好的背书，但该岗位尽管是财务领域的工作，可跟我日后的发展路径不太一样，与我自己的职业规划也不符合。请问我该单纯把它看成是工作，业余再去通过其他途径（比如考证）往自己的职业规划上靠，还是一心去找符合自己职业规划的工作岗位呢？

小伙伴的这个提问涉及两个方面的内容：职业价值观和职业目标。

先给大家普及一下，什么是职业价值观。

职业价值观指的是你的职业追求是什么、你对于自己是什么样的状态才是成功的定位。职业价值观通常分为6类，包括：收入与财富，兴趣与特长，权力与地位，自由与独立性，自我实现（发挥自己的潜力，表现自己的才能；只有当人的潜力充分发挥并表现出来时，人们才会感到最大的满足），追求创新和变化。我们在做出职业选择的时候会重点考虑其中2-3个。

职业目标指的是个人在选定的职业领域内未来某个时间点上所要达到的具体目标，包括短期目标、中期目标和长期目标。具体点儿说，你最初想做什么职位，做了一段时间后希望做什么，是继续做原来的职位，专业技能上不断精进成为某一领域的资深人士，还是做管理职位。除专业外，在人员管理方面做提升？如果是在专业方面精进，你如何进行精进，找资深同事学习？自学？做管理，如何学管理？是做专业单一领域的内容还是先做精再做广？

通常许多大外企会把工作拆分得很细，你可以先选择某个领域做精深，后续通过内部转岗等方式，接触不同的工作内容，拓宽工作的广度。如果该岗位能给为你提供转岗的机会，同时还是大公司的背景，这样的背书还是可以给求职者加分的，所以也是个不错的选择。

但是，如何看待工作本身是仁者见仁智者见智的事情，就如同我在回答第一个问题的时候提到的我之前的那位同事，她在做秘书这个看似简单的工作时非常用心，能够把看似简单的工作做得与众不同，所以也能有不一样的收获。话又说回来了，如果我们单纯把工作看成工作，我们将会收获什么呢？一成不变又乏味的工作，原地踏步般的“成长”吗？所以这还是跟职业价值观息息相关，你是如何定义自己的成功的？你希望过什么样的生活？希望做什么样的工作，喜欢什么样的自己？

我很难帮你回答这个问题，帮你做决定，因为我的职业价值观和你不一样，所以想法也会不一样。当然我们在做换工作的选择时，除了要对标自己的职业价值观、职业目标外通常还会考量现实的因素，评估可实现性。在1v1咨询时，我会教会客户使用《认识自己的工具表》（包括：职业价值观和职业目标）并带着客户进行梳理，逐渐认清自己，也就知道自己要什么了，再做决定时就不会纠结了。

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