科锐国际副总裁段立新：像做医生一样做猎头

近日，猎头公司科锐国际副总裁应“中国人才交流协会高级人才寻访专委会”邀请，进行了一场主题为“像做医生一样做猎头”的线上分享，为行业内外的小伙伴们分享了从医生到猎头一路走来的体会和收获。

我进入猎头行业18年了。我刚入行的时候也是从最基层的顾问做起，两三年之后开始带一个小的团队，之后历任经理、总监、VP，管理过不同的行业团队；除猎头之外，也做过一段时间的招聘流程外包业务。我觉得猎头是一个非常有意思的工作，体现在哪里呢？

第一，你永远会把握时代变化的脉搏。这在各个领域都有体现，比如在“双减”政策之下，我们就要考虑教培的人未来要如何发展；要解决核心尖端技术问题，我们就要考虑如何增加科技创新方面的人才输送；又比如在生物医药领域，我们如何抓住创新趋势，不管是小分子还是大分子，不管是细胞治疗还是靶向治疗…猎头这个行业让我们时刻处在产业发展变迁的最前沿，直接感受着时代发展的讯号，这使得我们非常兴奋。

第二，你会和不同的公司以及高素质人群打交道。比如说跨国公司、民营公司、创业公司、央国企以及政府机关事业单位等等，你会了解不同公司的发展轨迹、文化、架构，拥有更广阔的格局和视野。与此同时，我们日常沟通的客户、候选人基本都是各行各业的精英，和他们一起工作可以学到很多东西，让我们在这个过程中快速汲取养分并成长。

所以在我看来，这份工作既可以在宏观上把握经济变化、洞察趋势，又可以在微观上和很多高素质又有趣的人一起工作，将他人的专业知识、宝贵经验和真知灼见不断吸收转化，为我所用，在我看来这是一件非常有意义的事情。


其实我进入猎头行业纯属一场意外。我是学医的，最初在医院里做了5年的普外科医生，后来去了一家外资制药公司，这一段经历对我的改变是巨大的，让我知道了什么是公司，什么是销售部，什么是研发部，什么是市场部，什么是人力资源部…这是以前我在医院时所了解不到的。也是因为制药公司的这段经历，让我认真地去思考自己的未来，后来各种机缘之下，我加入了当时只有30多人的科锐国际。

说到这儿，我不禁想起我到科锐面试的时候，在与公司创始人高勇还有李跃章交流的过程中，他们非常认可我之前的教育背景和从业经历，认为以我的专业能力，为制药行业提供招聘服务是非常有优势的。他们跟我描绘未来，怎么样去服务好客户，怎么一起让公司走得更远。这些在当时是充满不确定性的，但是我选择了相信，因为我觉得他们是眼中有光的人，我相信他们，我愿意和这样的人一起奋斗。很多年后这些事情都做到了，我自己也成为了公司发展过程的一部分，在推动很多事情的进行，帮助我的客户去发展，和很多优秀的人才一起学习成长，而且我们还在不停地去尝试做更多新的事情。

前面说到我的个人职业经历，我觉得做一名专业猎头，具有相关行业的工作背景是非常有帮助的。于自己而言，我有兴趣、有知识、有经验，而且这份工作使过去的知识、经验、能力得到了一种延续。于客户而言，我的专业背景帮我拓展了理解事物的宽度，能很快明白客户想要的是什么。比如说当客户要建立新部门的时候，他们希望我提供专业的建议，业内是怎么做的？国外领先企业是怎么做的？我们的架构该怎么设、职能怎么定、薪酬如何对标等等，这都是我能够给他们提供的解决方案，客户非常认可并且信赖我。所以我觉得从原来的行业里过来，不仅仅是带来了一些知识和经验，更多的是将这些知识和经验去融会贯通到你现在的专业领域里，去解决客户和人选的实际问题，在满足别人的时候自己也收获了成就感。


医生，猎头，听起来像是完全不同的工作，其实这里面纵然有差异，但也有相似之处。刚进入猎头行业的时候，对我来说，最大的挑战主要有两个方面：

第一是工作的具体行为。我以前是普外科医生，我的工作就是在病房里、在手术室里、在急诊和各科室之间会诊跑来跑去，后来在外资制药公司做销售，就更是跑来跑去。然而，猎头更多是借助电话、电脑等工具与人选、客户进行沟通。对我来说，首先要转变以往工作的行为习惯。

第二个挑战是关于标准。医学是非常严谨的科学，我做医生的时候不能说超过诊疗常规的话，不能说超过教科书的话，不能使用任何在诊疗常规之外的方法，否则既不学术又不合法。但是到了猎头行业，我发现很多时候是没有诊疗常规的，只有一个大的目标，那就是如何用最专业的方法快速帮客户解决问题。我们会有很多目标公司，但是怎样去和他们接触，对他们做出评估，尤其是不同公司对于人选的要求不一样，如何甄别出最合适的人选，匹配到最合适的公司最合适的职位，这点和我以前受的医学教育不太一样。

不过，这两个职业虽然听起来相关度很低，但是这么多年以来，我自己却感觉一直在做同一件事情，为什么这么说呢？作为猎头，当客户带着问题来寻求答案，你需要用你的专业能力、知识和经验为他制定好方案，并和他一起实施完成组织优化，支持业务发展。这就和病人看医生是一样的，都是必须要给出一个在当前情形下最好的解决方案。


做了18年猎头，遇到困难的时候肯定是非常多的，因为客户提出的每一个需求一定都是困难的，不然他自己就解决了。那么面对困难的时候，我们是不是该后悔？我想说，我从来没有后悔过。我觉得以前的医生生涯给了我强大的心理支撑，作为一名医生，每天面对的都是患者，他们心中非常不快，希望得到完美的答案，但你给出的答案不一定是完美的。你可能会看到因为各种原因所导致的失败的治疗，并不断提醒自己未雨绸缪，如何避免出现这些问题。

我刚加入猎头行业的时候也曾经想过，我毕业7年了，现在才来做猎头，要是早7年来会不会更好？但是回过头看，我会发现以前所学的每一点东西，建立的每一点思考，遇到的每一个挫折，在未来的某一个时间，也许3天、也许3年、也许20年，它还在帮助着我。

所以我不会对于事情一时看不到结果就感到焦虑，因为我知道只要努力去做了，获得了一些知识和经验，获得了能力的增长，好的结果一定会在未来某一个时间，从一个你无法预知的地方突然跳出来，把你自己和别人都吓一跳。


有人说猎头这个工作很辛苦，业绩压力大，还要时刻配合客户和人选的节奏，我个人的感受可能不太一样。我做猎头的前半年基本上是896，早晨8点到晚上9点，一周工作六天。当时真没觉得苦，两个原因，第一个是因为我以前是医生，医院里是不分星期几、也没有黄金周、小长假、除夕夜的，五天值一次班，一上就是28个小时。

我刚做猎头的时候，发现到了国庆可以妥妥地休息七天、每天晚上都可以回家，对我来说，其实是轻松许多的。还有一点就是我们接触的人，总体而言都是高素质群体、各行各业的精英。

再就是像我前面说到的，我觉得这份工作非常有意思，我是一个好奇心很强的人，我非常想知道这些公司是怎么运作的，是什么样的人在用什么样的方法才能做得那么好，所以能够和很多精英去做沟通是让我非常兴奋的事。经常有人说需要两年才能培养出一个比较专业的顾问，我觉得经过在前面很多年医院和制药公司的锤打，再加上半年高强度的猎头工作，半年之后，我就成为一个非常成熟的顾问了。

大家经常提到一个词叫Work-Life Balance，其实什么是Balance？你做起来不累、不烦、不反感，而且有成就，这就是Balance。


经常有一些想进入猎头行业的人会问我，说我没有做过猎头，你会要我这样的人吗？我经常跟他们说，其实我们不是很看重你是不是做过猎头，能不能带来客户和人选资源。对我们来说，最重要的是你未来能不能用你的专业和能力为客户提供最好的服务，我希望你能有这样几个特质：

第一，我希望你是一个非常有自驱力的人。你非常有意愿让自己成为一个更优秀的人，甚至是想要多赚钱，这都没问题。但是你一定要自我驱动，这样你可以找到很多方法和资源去服务好客户，你自然也会取得成功。

第二，我希望你是一个学习能力非常强而且热爱学习的人。行业里有太多的公司，而且行业在不停地改变，如果你不是一个爱学习的人，你就无法拥有足够多的知识和经验去帮助客户解决问题，所以你一定是一个充满好奇心、爱学习而且也擅于学习的人。

第三，我希望你是一个非常坚定执著的人。有人说为什么我做了三个月、半年，还是没有成为非常优秀的人。我想告诉你，如果你通过3-6个月就能达到一个行业的顶尖水平，那么这个行业的天花板太低了，很可能不值得做。拿我自己来说，我学了5年医科，做了5年医生，一共花了10年时间在这个专业上面，但我仍然把自己定义为一个非常初级的医生，我非常坚定地认为遇到的一切困难都是正常的，今天要做比昨天更好的自己，明天要比今天做得更好。如果以这样的心态做下去，相信经过5年、10年，你纵然天分再普通，也一定会在某个领域磨炼出非常优秀的一部分，拥有自己独特的价值。


每一个职业选择都是基于自己当下的兴趣，能力，以及当时的社会经济、公司环境发展，做出的在当时认为的最优解，而且不同的时代有不同的风口，这其中还有大量的机缘。如果我从医院出来后去了金融机构，做医药行业分析，说不定我现在是著名的基金经理；如果我去了战略咨询机构，说不定我现在是医药企业战略发展的著名咨询专家。

所以我觉得做什么职业不是最重要的，重要的是你要对自己有一个设定，如何让自己变成更好的自己，能够更多的帮到别人。猎头绝不是世界上唯一好的职业，但是它和任何职业一样，只要你去努力、去积累，就一定可以做得非常优秀，获得很多的尊重。而且有一点无与伦比的地方，就是你永远在和市场发展的最前沿，并且是和这里面最好的公司、最好的人选同行，这是不管上多少个商学院都不能完全学到的知识。

我经常看到很多年轻的朋友转换了很多方向，什么火就去做什么，但是我觉得一个人的一生能做成一件事，他就是一个非常成功的人，能做成两件事的人少之又少。想要在一件事情上做得很成功，只需要3-5次突破或者进步就可以了，但是每一次进步都需要无数的练习和很久的坚持。

我经常很真诚地告诉大家，不管你选择了哪一个行业，首先，你要对这个行业有兴趣；其次，你要非常热爱，并且把它做得很深入，那么你就会是一个成功的人。

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科锐国际
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