直播风正劲，年轻人就业创业忙

当前，直播电商行业大火，迎来了爆发式增长，新机会新岗位不断涌现，具有广阔的市场前景。近日科锐国际泛娱乐行业高级总监田丹接受《中华工商时报》采访，分享解读直播电商行业的发展优势，并针对该领域创业就业提供专家建议。

电商主播正式工种称谓为直播销售员。近日，人社部等部门发布了9个新职业，其中，最引人关注的，莫过于“互联网营销师”及旗下的“直播销售员”，这意味着带货主播正式“转正”。

受新冠肺炎疫情影响，各行各业受到一定程度冲击，然而直播电商行业却一枝独秀，消费者足不出户就能买到所需物品，直播电商极大地便利了居民生活。随着直播电商行业兴起，也带来了很大的经济效应，直播电商行业成年轻人就业创业的风口，越来越多的年轻人加入到直播电商行列中。


网络购物已成为社会发展趋势，“618”“双11”等促销节日的兴起更是加速了网络购物的发展。与此同时，快手、抖音等小视频软件的出现让网购出现新的模式，直播购物正在蓬勃发展。我国网络购物市场、用户规模将十分巨大。

前瞻产业研究院数据显示，中国网络直播用户规模扩大，2016年-2020年，我国网络直播用户规模呈上升趋势。截至2020年3月，我国网络直播用户规模达5.60亿，较2018年底增长1.63亿，占网民整体的62%。2020年3月，电商直播用户规模达2.65亿，占网购用户的37.2%，占直播用户的47.3%。

值得一提的是，中国直播电商市场规模还在不断扩大，未来或将成为拉动经济增长的新动力。数据显示，2019年，中国直播电商行业的总规模达到4338亿元，预计到2020年规模将翻一番。

我国电商直播行业迅速发展得益于直播电商本身优势。宁人律师事务所金融与科技委员会副主任马军对中华工商时报记者表示，一方面直播电商的优势在于购物直观化，从网上购物看图片，到直播购物视频化，使消费者更能直观感受商品的好坏；另一方面电商直播平台有具有影响力的人来营销，也是一种基于信任的粉丝经济，能带来流量。

科锐国际泛娱乐行业高级总监田丹认为，直播实时互动+视频的出现，通过视觉刺激等手段，使得用户很容易激动下单。由于直播是即时互动的，可以发弹幕主播问题，也可以跟看直播的人一起通过弹幕等方式交流，具备社交属性的电商模式利于长远发展。此外，利用直播技术来引流和产品解说，大大降低了获客成本。


随着直播电商、社交电商等新形式平台快速发展，直播电商给传统电商行业的渠道管理、营销方式、商业模式等带来深刻影响的同时，更多新岗位也在涌现。

模式越来越多的网购软件涌现迫切需要相应岗位的人才相匹配，岗位需求越来越明细。以直播电商为例，有前端的网络主播、主播经纪人、场景包装师、直播讲师、直播内容编辑、选品师等岗位。这些岗位的出现带来了新的就业创业机会。据悉，跨境零售电商平台全球速卖通(AliExpress)计划在未来的一年内，为全球超过10万名内容创作者和网红达人创造新的就业机会。

速卖通的这项计划名为“AliExpressConnect”，是一个专为内容生产者打造的平台。在该平台上，任何国家任何人员均可以获得与速卖通及平台上的品牌合作机会。作为回报，他们可以通过创作原创内容，包括图文、短视频、直播等，帮助品牌销售商品，以及为平台引入新用户来获得报酬与奖励。

直播电商作为新的就业创业窗口，具有独特的优势。田丹表示，首先，中国目前网购用户多，庞大的用户基数空间为直播电商用户倍数增长提供了较高的天花板空间。而直播电商形式多样，创业者可以根据现有资源自由选择合适的带货模式；其次，直播门槛低，时间空间受限小，操作技巧易于理解；再次，直播有利于建立直播品牌及粉丝效应，主播的持续曝光，让主播能够持续积累粉丝，并形成个人品牌，而个人品牌的建立，极大降低了用户和商品之间的信任成本，使得粉丝/用户对平台和主播产生信任感，增加粉丝黏性。


随着互联网技术的发展，直播带货模式给消费者带来更直观、生动的购物体验，逐渐成为电商平台、内容平台的新增长动力，然而直播电商行业却出现许多虚假宣传、销售劣质商品等行业乱象。

根据中消协发布的“618”消费维权舆情分析报告，直播电商随着直播带货火爆涌现出来。例如，部分主播特别是“明星主播”在直播带货过程中涉嫌存在宣传产品功效或使用极限词等违规宣传问题；平台主播向网民兜售“三无”产品、假冒伪劣商品等；刷单、刷流量；售后服务难保障等。

对此，马军表示，直播行业乱象应当从直播电商成立时就治理，现在很大一部分直播电商刚开始就不规范，为了发展，不少从业者忽视合规，而直播行业监管“九龙治水”也是乱象产生的原因。

马军认为，当前，电商直播行业尚处在起步阶段，电商直播市场亟需规范化和职业化。首先，相关机构应制定相关法律法规明确权利义务主体和监管维权路径依据；同时，发挥社会治理、行业自律、舆论监督的作用，推动统一直播带货的程序和操作。

针对年轻人一窝蜂涌入直播电商行业现象，田丹建议，不要盲目跟风，进入行业之前要选择适合自身的方向，量力而行。目前直播电商的产业链环节包括平台、用户、主播、MCN机构、供应链、品牌方、内容电商整合营销机构和服务支持共9个环节。创业者要明确在电商直播产业链中的自身角色，要做自身擅长的事情。由于当前电商直播行业的激烈竞争形势，在选择进入这个行业前要深思熟虑，结合自身优势，选择合适的直播品类方向、模式及平台。深度了解自己服务的人群，和用户成为朋友，找到共性，有想法有创意地去运营。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林则认为，未来行业趋势将是线上和线下服务融合发展，电子商务的岗位与科技行业、社交媒体等的关联也会更紧密。懂用户、会社群营销、熟悉互联网的求职对象将会是电商行业的重点需求人才。

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