科锐国际曾诚：企业组织重塑背景下，“雪花型”人才将倍受青睐

“相信，各位朋友今年的体感都很相似，我们正处于像‘麻辣火锅’一样的时代感受中。”在近期由《中国经营报》和科锐国际人力资源公司联合主办的“乘势笃行 多元共振——2023卓越雇主品牌云端论坛”上，科锐国际人力资源公司高级副总裁曾诚这样比喻如今社会中，企业和人才之间的背景关系。

曾诚提到的“麻辣”之处在于当今企业降本增效的前提之下，整体就业需求的压力非常大，每个企业都在转型升级，或者是正在做组织力的一些升级，而在这样一个新的产业环境和商业时代之下，每个人的能力结构也发生了非常多的变化，甚至是迭代。

那么“火锅”就有点“冷热不均”了，一方面企业的裁员、青年的失业、今年部分地区毕业生研究生超过本科生，甚至学历通货膨胀等声音不绝于耳；另一方面，曾诚也听到看到，在实际中，企业所需要的核心技术人才依然是很稀缺的，这就造成了供需之间不平衡的现象。

在这样的背景下，曾诚通过在过去几个月走访和调研一些企业，跟很多企业家、以及职业经理人沟通交流，还是有了很多新的发现。


曾诚发现，在几个战略性的产业下还是有很多的机会和岗位，还是非常的乐观。“比方说，大的智能制造，在制造业升级的背景之下，像嵌入式工程师，光学专家，以及信息安全等岗位，很多企业还是有非常多的相关人才需求。”曾诚发现，“另一个产业就是新能源，我们有很多出海客户，在海外建厂，甚至是能源基建，我们看到这些企业在销售、出海的生产运营、国内的政府事务等方面，都有不少需求。还有一个战略性行业就是软硬科技，这些年来对于人才的需求一直都是比较旺盛的，同时也是紧缺人才比较集中的一个领域。”

那么，今年的人才需求又呈现出哪些特点？曾诚认为，软硬科技领域专家级、精细运营方向的人才，比如架构师、软件教练、数据挖掘，还有和生产制造相关的供应链各流程专业人才，需求都非常之多，人才也很稀缺。

第二，曾诚发现，在前些年，北上广深是人才高地，也是交通枢纽。这几年随着产业城市群的建设，产业生态的完善，成渝、武汉、西安、郑州等地实力日益彰显，发展迅猛。以这些城市为中心，只要高铁能在5个小时内到达，那么城市之间的人才流动就变得非常频繁，这些城市也正在成为新的经济枢纽、产业枢纽和人才枢纽。所以，曾诚建议，年轻人在关注一些机遇的时候，可以把城市选择放得更宽一些。

第三，曾诚发现今年特别明显的一点是企业对人才的要求水涨船高，人才在选择机会上更趋于求稳，主动流失率非常低。另外，企业对于人才的需求总量虽然有减少，但对于一些核心人才的需求依然是很大的，并没有人数限制，比如核心技术人才，精细化运营人才，商业变现人才，以及复合型人才。

在薪酬方面，今年更加回归理性，脱虚向实。“除了一些稀缺人才仍然有较大的涨幅，大部分岗位的涨薪幅度比较理性，有的岗位甚至已经是平薪，或者略降薪。”曾诚说，“复合多能，软、硬性条件都很好的人才是非常受欢迎的。如果这个人才有很强的学习能力、沟通能力、创新能力，同时合作精神、协同精神也非常好，这样的人是很受欢迎的。在深度方面，具有非常强的专业能力、了解行业、了解工具并善于运用工具的人才，是很多企业所需要的。”

此外，从人才的角度来说，曾诚也有一些发现。在过往一些年，大家对价值感以及成长感的需求是很高的，但今年安全感的重要性更高了，大家对这三个感受都非常看重。“我觉得这很正常，因为今年企业都在降本增效，并且都在夯实自己的业务，有很多产品要去落地、变现。所以，职场人在这个时候不得不面临自己能力重构的过程，同时需要补齐自己知识的短板，或者说要找到自己不足的方面，能够找到跟你携手合作的一些伙伴。与此同时，我们还要提高自己的综合能力。”曾诚说。

综上所述，在人才1.0时代，只需要有一些职业的认证考试。到了2.0时代，就需要具有某一项职业技能。而T型人才、π型人才是顺应3.0时代要求，至少要有两个领域的技能和经验。发展到现在，人才要像雪花一样，方方面面都能够去应对，都能解决问题，是一个复合多能的人才。“所以，雪花型人才有几个关键词：复合、前瞻、创新、竞合，有理想，有目标，有格局，有大的胸怀，这些才是这个时代倍受青睐的人才特征。”曾诚总结说。


曾诚在过去几个月拜访了不同区域、行业、规模与发展阶段的企业，发现在目前的商业环境之下，企业的组织能力模型都在面临重塑，在这个“破茧成蝶”的过程中，优秀的企业都在做什么？

首先，很重要的一点是要修炼内功。一定要不断地去复盘自己的业务流程、管理流程，把他们进行拆解，把资源精准配置到每一个流程节点上，因为资源都是有限的，只有先拆解，之后再精准落地，才能更好地提升效率。与此同时，必须要去分析市场，优化跟自身组织相关的，能适应市场、产品以及服务的一些策略。

第二，要顺应业务策略和目标，做相应的组织升级，“组织升级的基石一定是做好文化建设，所谓‘上下同欲，力出一孔’，这种情况下，我们的组织才能够敏捷，真正做到齐心协力、降本增效，才能实现组织在发展、人才在进步。”

第三，在组织升级的前提之下，企业需要加强数智赋能。首先做数字化、信息化建设，再做智能化升级，而在这背后，业务及管理流程的拆解对于工具的使用是很重要的。一定要把技术和工具精准地运用到每一个管理和业务流程节点上，进行数据沉淀，进而赋能业务发展，甚至实现产品化，推向市场。

曾诚强调，这里面的升级不代表要完全颠覆，“其实在过往的发展当中，每个组织都有一定的工具，无论是对人力资源， CRM系统，还是管理，甚至生产制造。只要把你已经上线的工具去仔细分析，哪怕只用好其中一个工具，都能做到很好的赋能。所以，不要把这个看成像不可逾越的高山一样，看成是颠覆式的数智赋能一样，不要把口号喊的很大，而是应该把动作落到实处。”

“最后一点，品牌建设对当下也很重要，无论是员工体验，公司品牌，客户认知，我们都要积极地去建设、去推广。所以总结来说，这四个建设是一个闭环，息息相关、缺一不可，是一个体系，企业在落地过程中，每个部门都要相互去协同。”曾诚强调。


企业在做变革，那么对个人而言，在一个组织当中又要做什么呢？每个人都要积极拥抱变革，勇于面对挑战，这并不是一句简单的口号。那么如何才能在竞争当中脱颖而出？论坛上，曾诚给出了几点建议：

首先，有一句话说，“选择比努力重要”。实际上选择仍然很重要，选好行业，选好区域，甚至选好岗位。现在对很多人很多企业来讲，都像在大雾里前行一样，没法做一个特别智慧的选择，在没有选择好之前也不能够止步不前。所以，选择重要，努力也很重要。努力不一定有结果，但是不努力肯定是没有结果的。大家要保持勤奋，踏实，践行。

第二，忙比不忙好。要在忙碌充实中去修炼内功，因为喊口号，讲大话已经不足以来应对现在的竞争了。古语有一句话说得特别好，叫“埋头做事，莫问前程”，做好手中的事，更好地去精进它，保持一颗进取的心，相信一定会迎来柳暗花明。

第三，在大量的知识和变化涌现到我们面前的时候，一定要保持敏感和好奇心，不要排斥工具和技术，要主动去拥抱它，然后用工具帮我们节省时间的同时，个人的能力要得到提升，甚至迁移。今年AI火起来以后，每个人每一天在工作和生活当中，使用AI相关工具的频次是不是高？一定要让自己更好地去运用工具，提升效率，把精力放在提升自己其他方面的一些能力上。

最后，实现所有这一切的基石是什么？那就是身心的健康。“无论你处于什么样的阶段，调整自己的心态，保证健康，做好精力管理，把自我管理调整到一个适当的节奏中，我认为这是一种能力。因为现在外部的信息特别喧嚣、嘈杂，在这样的环境里面，个人一定要保持冷静，当你处于一个低谷期，有很多东西无法做决定的时候，有一个选择你至少是可以做的，比方说，每天做一些简单的动作，锻炼身体，然后阅读，找一些乐观的人去交流，调整好心态，做好精力管理。要保持学习，并且多去跟那些向上的、有能量的朋友交流。”

曾诚说，要相信“相信的力量”，相信自己不论面对什么样的环境，都能够去战胜它。在坚定去相信的同时，对内诚实面对自己，修炼内功；对外做好产品和服务，满足并进一步提升客户需求；对可以同行的生态伙伴，去协同合作，抱团取暖，一起面对未来。

来源：《中国经营报》 李媛

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科锐国际
科锐国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商，于2017年6月正式在深交所上市，成为国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ）。公司目前在中国、新加坡、马来西亚、美国、英国、荷兰等全球市场拥有100 余家分支机构，超过3,000名自有员工。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、人力资源咨询、培训与发展等人力资源全产业链服务，以及 HR SaaS、垂直领域招聘平台、人力资源产业互联平台与人才大脑平台，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。过去一年中，公司平台链接企业25,000余家，贡献收入客户近6,600家，运营招聘岗位超过142,000个，成功推荐中高端管理及专业技术人员近20,000名，灵活用工累计派出人员近36.9万人次，聚合合作伙伴9,600 余家。