近日,科锐国际人力资源公司推出的“乘势出海,人才先行”系列分享第二期——“中企出海招聘,如何把握不断变化的合规用人环境?”线上直播成功举办。
科锐国际人力资源公司新加坡资深专家顾问李昂Abbie带来分享,并在直播中实时连线新加坡当地专家顾问,聚焦中企出海招聘议题,围绕企业出海前的合规事务准备,讲述如何应对新一轮数据监管浪潮,解读企业出海招聘要点,为大家带来一场干货满满的分享。
以下为嘉宾分享内容:
中资企业出海前合规相关事务准备
1、人才代管
中资企业出海会遇到哪些挑战?一般来说,中资企业出海会面临在境外设立主体与不设立主体两种选择,因设立主体过程繁复,很多企业想拓展海外市场,起初并不会在海外成立实体公司,而是会选择在当地找一名资深销售,或建立一个销售团队去打开企业出海的第一步。
而此类情况下的企业,往往会面临员工的属地用工关系管理问题,尤其是员工签证、社保缴纳,以及薪资代发——发放本地薪酬等,很多公司在国内是很难完成的。于是,“名义雇主EOR服务”便成为很多企业在布局全球的过程中可选择的一个解决方案。对于在国外销售先行的出海模式、在国外无主体、在国外无HR等行政人员的企业,都可以将社保缴纳、薪酬(本地货币)设计及代发、保险购买、企业税务管理等类似于企业里财务或行政的职责,交给专业机构进行代管,提升效率的同时有效降低成本。
2、人才签证
对于人才签证,尤其是像美国最出名的工作签证H1B,以及像新加坡的EP(EmploymentPass)等,企业高管在进行海外寻访或想落地去长期调研一个当地市场的时候,用旅游或其他签证,可能会涉及到法律风险,且停留时间有限。所以,签证代办模式也是出海企业可选择的一种方式,帮助公司高管或较高级别的运营,更好地去做海外初创团队的搭建等。
3、公司注册执照
关于公司注册执照,海外的执照申请与国内会有较大的差异,以新加坡金融行业为例,新加坡的政策是企业做任何金融相关的产品都需要具备当地的牌照。
在过往经验中,有一家企业希望把市场扩大到新加坡,需要申请financial advisor牌照才可以做金融产品在当地的销售,而申请牌照,有个特别要求,就是在人才配置方面——要求必须有本地人,也就是一名新加坡人作为CEO,同时要有两名本地人做director,还有几位junior,才可以去申请金融牌照。
此外,并不是所有人都可以担任CEO,新加坡法律对怎样的人担任CEO有一个非常明细的法规和审批标准,如CEO的年龄、过往的工作级别、过往的工作经历——比如是不是在做投资相关,做的投资涉及哪些方面,是做PE\VC的投资还是做私募等等,都会进行考察,以判断此人是否有资格担任牌照申请的CEO。
很多初创公司在进入新加坡,或想要进到欧美市场的时候,其实大部分企业是缺乏人才池的,或不了解到底怎样的人可以帮企业拿下牌照,这也是企业出海需要考虑的一方面。
4、文化适应(海外薪酬福利)
不同国家的薪酬福利政策不一,以美国为例:
1、社保分为社会保险、医疗保险和补充医疗保险,与国内类似,在社会保险和医疗保险的缴纳上,雇主和员工分别缴纳一定比例,具体落地到各个州会有一些调整。
2、公共假期为10天。
3、离职期(也可称为notice period)为两周到三个月,一般会详细写到合同中。所以对于想在海外搭建团队的企业,要做好心理准备,可能很难在短期内实现人员到岗,尤其是招聘高管,其notice period可能会更长。
4、增值税方面,每个州有各自的规定,如纽约4%,加州7.25%,德州6.25%。
5、大学应届生的平均年薪约52600美金。企业在出海前的市场调研部分,要做好关于学生,或者一定工作年限的人在市场上的薪资水平,以便在出海时有一个清晰的成本预估。
6、薪酬年增长率约3%-5%,跳槽的薪酬涨幅约15%-25%,如果企业可以给到超过30%的涨幅,对人才通常会具备一定的吸引力。
如何应对新一轮数据监管浪潮
提到数据保护官或数据保护条例,可能大多数人会比较陌生,通用数据保护条例是在欧盟的框架下成立的,又称为GDPR,所有海外企业,如果需要用到欧盟本土的客户数据,必须在这个框架下运用才合规。
那为什么会需要数据保护官(DPO)?如果企业没有按规定设DPO岗,可能会面临最高达1000万欧元或全球年营业额2%的处罚,两者取最高值进行罚款。像很多中国出海企业,尤其是电商、互联网公司这种大概率会用到海外客户数据的企业,如果提前不了解这些政策,很可能就会“罚单开到家门口”。例如,在新加坡,如果被发现在任一环节存在数据侵权,企业的任何牌照都无法申请。所以对企业来说,一是为了防止被罚款,二是为了未来业务的发展,所以会去招这个岗位。
关于DPO岗的背景,在中国,尤其是很多大厂,DPO通常会让偏技术性的CIO/CTO担任,这与海外的市场是完全不一样的,在国外,通常是让律师做兼职,因为他们需要学习法律法条,比如美国有HIPPA,新加坡有PDPA,以及欧盟有GDPR等。也有一些雇主,会找到security director(安全总监)或information security director(信息安全总监)来担任DPO的角色,去维护企业所有的数据合规。或者以Outsource DPO(外包DPO)的形式,去聘请一个consultant(顾问),或找到一个咨询公司,使其成立一个independent DPO团队,保证企业运营的合规。
此外,海外招聘路径与国内有所区别,海外有一个专门的系统,为了确保GDPR合规,我们拿到简历之后,必须要录入系统中,然后会发送一个Permission pending给到候选人,就是一定要经过候选人本人的同意。比如我们作为猎头方找寻到了候选人,他同意去面试,我们会上传到客户(企业)的系统,客户(企业)那边会发送一条“允许让我们运用你的个人信息”的通知给到候选人,由候选人做确认之后,才会正式开展面试流程,这也是GDPR本身框架下的一个条规。
作为人力资源服务赛道的头部企业,科锐国际人力资源公司坚定国际化发展战略,目前在全球市场拥有超过100家分支机构,借助海内外专业团队多方协同资源联动,为众多海外公司的全球化布局提供国际化的人才配置与服务,同时在人才调研与咨询、人才雇佣管理等方向为企业提供助力,助力企业人才护航,合规出海。
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科锐国际
科锐国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商,于2017年6月正式在深交所上市,成为国内首家登陆A股的人力资源服务企业(300662.SZ)。公司目前在中国、新加坡、马来西亚、美国、英国、荷兰等全球市场拥有100 余家分支机构,超过3,000名自有员工。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式,在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、人力资源咨询、培训与发展等人力资源全产业链服务,以及 HR SaaS、垂直领域招聘平台、人力资源产业互联平台与人才大脑平台,为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑,为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。过去一年中,公司平台链接企业25,000余家,贡献收入客户近6,600家,运营招聘岗位超过142,000个,成功推荐中高端管理及专业技术人员近20,000名,灵活用工累计派出人员近36.9万人次,聚合合作伙伴9,600 余家。